Politica di rimborso e reso

Se sono passati 15 giorni dal tuo acquisto, non è previsto nessun rimborso, ne’ può essere effettuato un cambio prodotto. Le condizioni affinché il reso possa essere validato sono le seguenti: articolo presente nella sua confezione originale, senza manomissioni e quindi mai utilizzato.
Le merci escluse dal servizio di reso sono quelle soggette a deperibilità, come il cibo. E inoltre qualsiasi articolo non inserito nella sua confezione originale, che appare danneggiato o mancante di parti. Qualsiasi articolo restituito entro i 15 giorni sarà soggetto a controllo, dopodiché ti verrà inviata una e-mail di avvenuta consegna, dove verrai avvisato circa l’approvazione o il rifiuto del rimborso. Una volta avuta l’ approvazione, verrà elaborato il rimborso, tramite un credito direttamente sulla tua carta o atro metodo di pagamento da te scelto. Se dopo i giorni previsti, non sarà ancora visibile l’accredito, si prega di contattare prima la banca, potrebbe infatti essere necessario più tempo prima che il rimborso venga effettivamente visualizzato. Se questo non dovesse ancora avvenire, la preghiamo di contattarci all’indirizzo nonnafrancasrls@gmail.com

I costi di spedizione non sono rimborsabili. Una volta ricevuto il rimborso, il costo della spedizione di restituzione ti verrà detratto. In base alla residenza e quindi al tempo impiegato per l’arrivo del prodotto, ci possono essere delle variazioni di prezzo. Se stai restituendo articoli più costosi, puoi prendere in considerazione l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o la stipula di un’ assicurazione. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito. Per qualsiasi problema riscontrato, e per domande relative a rimborsi e resi, può contattaci al nostro indirizzo: nonnafrancasrls@gmail.com